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Dúvidas sobre cobrança, acesso à conta, segurança nas redes ou filtros de conteúdo? Escreva para support@unscroller.com, ligue para (305) 980-1328, ou use o caminho no aplicativo em Configurações → Gerenciamento da conta.
Endereço postal da empresa
OutFulfilled Growth Partner LLCAbra Unscroller → Configurações → Gerenciamento da conta → «Restaurar compras». Para alterar ou cancelar a cobrança, use a página de assinaturas da loja da compra. Se ainda falhar, escreva para support@unscroller.com e anexe seu recibo.
No aplicativo, abra Configurações → Gerenciamento da conta → «Excluir conta». Se não conseguir entrar, use unscroller.com/support/delete-account/ ou escreva para support@unscroller.com a partir do endereço vinculado à conta. Para assinaturas Apple ou Google, cancele a renovação separadamente na respectiva loja.
Na comunidade, nas mensagens, nas áreas de colaboração e nos avanços de projetos, use as ações do aplicativo para denunciar conteúdo ou bloquear usuários. Se for urgente ou não conseguir acessar, escreva para support@unscroller.com. Você pode consultar as regras aplicadas em unscroller.com/community-guidelines/ (Em inglês).
Abra Configurações → Filtros de conteúdo e confira se estão ativos. Atualize a página do serviço ou reinicie o aplicativo. Se as regras continuarem desatualizadas, use Configurações → Política → «Atualizar política». Se o login precisar de um navegador normal, desative os filtros temporariamente e ative-os novamente depois.
Não. O Unscroller não usa VPN. Atualmente está disponível no iOS e pode aplicar restrições locais pelo Tempo de Uso e controles familiares da Apple após sua permissão. A filtragem de feeds e as experiências web compatíveis usam os fluxos do Unscroller e controles locais.